Smart Services

Datengetriebene Services, die auf den Betriebsdaten der verkauften Produkte basieren, könnten schon bald wichtiger werden als das Produkt selbst. Denn Anbieter von Smart Services haben die Beziehung zum Kunden in der Hand und erschließen sich weitere Umsatzquellen mit neuen Geschäftsmodellen. Datengetriebe Services setzen als After-Sales-Geschäft nach dem Verkauf an und verschieben die Grenzen der Wertschöpfung in neue Umsatzdimensionen. Im Service 4.0-Verständnis ist die Kauftransaktion somit erst der Beginn einer gewinnträchtigen und kontinuierlichen Geschäftsbeziehung mit dem Kunden. Smart Services erzielen überdurchschnittliche Margen mit erweiterten Remote Services, prädiktiver Überwachung und Wartung oder digitalen Service Plattformen.

DATANOMIQ macht aus Ihren Daten Smart Services, die Wachstum durch neue Lösungen und Differenzierung im Wettbewerb schaffen.

  • Bestandsaufnahme

    Aufnahme der Entwicklung der Digitalisierung im Marktumfeld und Analyse disruptiver Veränderungen.

  • Konzeption

    Herausarbeitung der digitalen Kundenbedürfnisse und Entwicklung von Mehrwert-Services.

  • Realisierung

    Umsetzung und Programmierung von Smart Service-Geschäftsmodellen.

  • Laufender Betrieb

    Übernahme der Data Operations durch DATANOMIQ.